Assistente de Relacionamento
Empresa:
UniFECAF
Local de trabalho:
Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Competências Técnicas Domínio intermediário de Excel/Sheets e organização de relatórios. Conhecimento básico de sistemas acadêmicos. Capacidade de análise operacional e acompanhamento de indicadores. Facilidade para conduzir treinamentos operacionais e orientações. Competências Comportamentais (Fit Cultural) Proatividade: Executa tarefas com iniciativa, identificando pequenas melhorias no seu fluxo de trabalho diário. Agilidade: Responde prontamente às solicitações e cumpre prazos com eficiência e senso de urgência. Resolutividade: Resolve as demandas do dia a dia de forma prática e eficaz, utilizando os recursos disponíveis. Informalidade: Comunica-se de forma simples, direta e respeitosa com colegas e alunos. Segurança da Informação: Trata informações de alunos e da empresa com total sigilo e responsabilidade. Flexibilidade: Adapta-se a novas rotinas, horários ou ferramentas de trabalho com atitude positiva. Empatia: Coloca-se no lugar do aluno ou colega, oferecendo um atendimento humanizado e gentil. Competências Complementares:
Comunicação Assertiva - Foco no Sucesso do Aluno - Inteligência Emocional Formação / Experiência Ensino médio completo, com ensino superior em andamento ou concluído em áreas administrativas, educacionais ou correlatas. Experiência prévia em atendimento, rotinas administrativas ou relacionamento com parceiros. Vivência no setor educacional será considerada diferencial
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